Política de Envíos
En Luvé nos esforzamos para que recibas tu masajeador facial y tu serum lo antes posible. A continuación, detallamos nuestros plazos y condiciones de entrega:
1. Zonas y Plazos de Entrega
Los tiempos de envío comienzan a correr a partir de la confirmación del pago de tu orden:
- CABA y GBA (AMBA): Entre 24 y 48 horas hábiles.
- Resto del país: Entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la localidad y la logística del correo.
2. Procesamiento de Pedidos
Las órdenes realizadas después de las 14:00 hs se procesarán al siguiente día hábil. Los días sábados, domingos y feriados no se realizan despachos.
3. Seguimiento del Envío
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento (tracking) para que puedas monitorear el estado de tu paquete en tiempo real a través de la plataforma del correo seleccionado.
4. Responsabilidad en la Entrega
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta y completa. Luvé no se hace responsable por demoras o fallas en la entrega debido a datos incorrectos o ausencia del receptor en el domicilio.
- En caso de que el correo realice visitas y no encuentre a nadie, el paquete podría ser derivado a una sucursal cercana por tiempo limitado antes de retornar a nuestro depósito. El reenvío en estos casos tendrá un costo adicional a cargo del comprador.
5. Inconvenientes con el Envío
Si tu pedido presenta demoras inusuales o llega en mal estado, por favor contactanos de inmediato a luvesoporte@gmail.com indicando tu número de orden para que podamos asistirte.